PENGARUH KOMITMEN AFEKTIF, KNOWLEDGE SHARING DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN PT. BANK SUMUT KANTOR PUSAT MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Komitmen Afektif, Knowledge Sharing Dan Iklim Organisasi terhadap Organization Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan. Penelitian ini menggunakan metode asosiasif dengan pendekatan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan sebanyak 754 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Stratified Random Sampling yaitu berjumlah 261 responden. Teknik pengumpulan data melalui kuisioner atau angket yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linier berganda, uji hipotesis uji-t, uji-f, uji koifisien determinasi dengan menggunakan SPSS Versi 25.0 For Windows.
Hasil penelitian pada uji parsial menunjukkan bahwa Komitmen Afektif berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan dibuktikan dengan thitung (8,666) > ttabel (1,969). Knowledge Sharing berpengaruh dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan Bank Sumut Kantor Pusat Medan dibuktikan dengan thitung (3,799) > ttabel (1,969). Iklim Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan dibuktikan dengan thitung (9.030) > ttabel (1,969). Pada uji F menunjukkan bahwa Fhitung (95.020) > Ftabel (2,639) Maka dapat disimpulkan bahwa variabel Komitmen afektif, Knowledge Sharing dan Iklim Organisasi berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan. Uji R square pada variabel Komitmen afektif, Knowledge Sharing dan Iklim Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior yaitu berpengaruh sebesar 52% serta sisanya yaitu 48% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak terdapat pada penelitian ini.