PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM HAJI MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada perawat di Rumah Sakit Umum Haji Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah perawat di Rumah Sakit Umum Haji Medan yang berjumlah 144 orang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 106 orang dengan menggunakan teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, studi pustaka, dan penyebaran kuesioner kepada perawat di Rumah Sakit Umum Haji Medan. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja secara parsial berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior (OCB)dan variabel komitmen organisasi secara parsial berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Berdasarkan pengujian simultan menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada perawat di Rumah Sakit Umum Haji Medan.