PENGARUH ADVERTISING SLOGANS DAN BRAND AWARENESS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TEH BOTOL SOSRO DI MIE SOP KAMPUNG BAMBOE CAFE MEDAN

Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah apakah terdapat pengaruh advertising slogans dan brand awareness terhadap loyalitas pelanggan pada teh botol sosro di mie sop kampung bamboe cafe Medan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor yang diduga berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, seperti advertising slogans dan brand awareness.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen teh botol sosro di mie sop kampung bamboe cafe Medan. Pemilihan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Berdasarkan kriteria yang telah ditentukan maka jumlah konsumen yang memenuhi sebanyak 108 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji linieritas, analisis jalur dengan taraf signifikan (taraf kepercayaan) alpha 0,05.
Setelah dilakukan perhitungan dengan bantuan SPSS 23.0, maka diperoleh hasil analisis jalur dengan persamaan X2 = 0,227X1 + 0,974ɛ1 ; Y = -0,291X1 + 0,333X2 + 0,921ɛ1. Uji hipotesis menunjukkan hasil koefisien jalur yaitu (1) Hasil t hitung variabel Advertising Slogans memiliki nilai 2,401 > dari t tabel 1,659 dan nilai signifikan 0,018 < 0,05. Advertising Slogans secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness. (2) t hitung variabel Advertising Slogans memiliki nilai -3,148 > dari t tabel 1,659 dan nilai signifikan 0,002 < 0,05. Advertising Slogans secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Loyalitas pelanggan. (3) t hitung variabel BrandAwareness memiliki nilai 3,056 > dari t tabel 1,659 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Brand Awareness secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas pelanggan.