PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN SEIS CAFE DI KOTA MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh pengalaman kerja dan standard operating procedure (SOP) terhadap produktivitas karyawan Seis Cafe di Kota Medan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di perusahaan dengan jumlah sebanyak 66 orang dengan metode total sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis data kuantitatif dengan model regresi linear berganda dan pengujian hipotesis uji t, uji f, dan koefisien determinasi yang sebelumnya data telah diuji validitas, reabilitas, dan asumsi klasik dengan menggunakan aplikasi SPSS.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengalaman kerja berpengaruh positif terhadap produktivitas karyawan, dengan nilai thitung 2,391 > ttabel 1,996 dengan signifikan 0,016 < 0,05, dan standard operating procedure (SOP) berpengaruh positif terhadap produktivitas karyawan dengan nilai thitung 5,756 > ttabel 1,996 dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Dan hasil analisis R square mengatakan bahwa pengalaman kerja dan standard operating procedure (SOP) bersama-sama mempengaruhi produktivitas karyawan dengan nilai fhitung 16,640 > ftabel 3,14 dengan taraf signifikansi 0,000 < 0,05 dan hasil koefisien determinasi R2 sebesar 0,346 atau 34,6%. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian.