Pengembangan Model Kepemimpinan Digital Berbasis Lean Six-Sigma Untuk Meningkatkan Kinerja

Penelitian ini bertujuan: (1) mengidentifikasi kondisi faktual kepemimpinan digital dan praktik manajemen mutu pada program studi; (2) mengembangkan Model Kepemimpinan Digital berbasis Lean Six Sigma (DLSS-Leadership Model); (3) memvalidasi kelayakan model; serta (4) menguji efektivitasnya dalam meningkatkan kinerja program studi.
Hasil studi pendahuluan menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi digital dalam pengelolaan akademik telah mulai diterapkan, namun belum sepenuhnya terintegrasi dengan pengambilan keputusan berbasis data dan sistem manajemen mutu yang sistematis. Pendekatan Lean Six Sigma sebagai metode peningkatan efisiensi proses dan pengendalian kualitas juga belum banyak diimplementasikan dalam praktik kepemimpinan akademik program studi. Kondisi ini mengindikasikan perlunya model kepemimpinan yang mampu mengintegrasikan kompetensi digital dengan pendekatan manajemen mutu berbasis data.
Penelitian ini menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan tahapan studi pendahuluan, analisis kebutuhan, pengembangan model konseptual, validasi ahli, Focus Group Discussion (FGD), revisi model, dan uji efektivitas. Subjek penelitian terdiri atas 24 responden dari tiga program studi di Universitas Quality yang meliputi ketua program studi, dosen, tenaga kependidikan, dan mahasiswa. Data dikumpulkan melalui observasi, angket, wawancara, dan FGD, serta dianalisis secara deskriptif kuantitatif dan kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan digital berada pada kategori baik, dengan skor tertinggi pada Adaptabilitas Teknologi (19,33) dan terendah pada Pengambilan Keputusan Berbasis Data (17,78). Penerapan Lean Six Sigma memperoleh skor 30,62, menunjukkan berkembangnya budaya efisiensi dan mutu. Model DLSS yang dikembangkan mencakup enam dimensi kepemimpinan digital—visionary, data-driven, collaborative, innovative, continuous improvement, dan agility & digital mindset yang terintegrasi dengan tahapan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Validasi ahli memperoleh nilai 4,52 (sangat baik), dan uji efektivitas menunjukkan tingkat efektivitas 70% (kategori baik). Novelty penelitian ini terletak pada integrasi kepemimpinan digital dengan pendekatan Lean Six Sigma sebagai kerangka kepemimpinan akademik berbasis data untuk meningkatkan efisiensi, kualitas, dan kinerja program studi di era transformasi digital..