ANALISIS PERBANDINGAN MOTIVASI KERJA ANTARA DRIVER OJEK ONLINE GOJEK DAN GRAB DI KOTA MEDAN MENURUT TEORI KEBUTUHAN MASLOW

Profesi ojek online telah berkembang pesat di Indonesia menjadi pilihan pekerjaan bagi banyak orang karena fleksibilitas waktu dan peluang penghasilan yang menarik. Meski demikian para driver menghadapi tantangan terkait pendapatan, kesejahteraan dan hubungan dengan perusahaan platform. Dengan pendekatan Teori Kebutuhan Maslow penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan motivasi kerja antara driver ojek online Gojek dan Grab di Kota Medan. Data dikumpulkan pada Oktober 2024 melalui
dengan kuesioner yang dibagikan kepada 100 driver dari masing-masing platform menggunakan teknik accidental sampling. Penelitian ini mengukur lima kebutuhan dasar
dalam Teori Maslow, yaitu kebutuhan fisiologis, keamanan, sosial, penghargaan dan aktualisasi diri. Analisis data menggunakan uji Independent T-Test dengan bantuan SPSS
versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan signifikan pada kebutuhan fisiologis, keamanan, social, penghargaan dan aktualisasi diri antara kedua grup
driver. Hasil ini menunjukkan bahwa pemenuhan kebutuhan dalam lima tingkatan Teori Kebutuhan Maslow berperan penting dalam memengaruhi motivasi kerja driver ojek online. Implikasi dari temuan ini adalah bahwa perusahaan penyedia layanan ojek online seperti Gojek dan Grab dapat meningkatkan motivasi dan kinerja driver dengan kebijakan
yang mendukung pemenuhan kebutuhan driver sesuai teori kebutuhan Maslow.