PERAMALAN PENJUALAN PRODUK INDIHOME DNEGAN METODE DOUBLE MOVING AVERAGE DAN DOUBLE EXPONENTIAL SMOOTHING PADA PT. TELKOM WITEL SUMUT PEMATANG SIANTAR

Di era globalisasi saat ini, perkembangan teknologi di Indonesia berkembang
sangat pesat, dimana semua kegiatan yang dilakukan tentu membutuhkan informasi
yang dapat diperoleh dari internet. Semakin banyaknya masyarakat yang tertarik
dengan penggunaan internet maka akan semakin meningkat pula persaingan
dalam industri telekomunikasi, sehingga perlu dilakukannya sebuah peramalan.
Peramalan merupakan sebuah proses yang dilakukan untuk memperkirakan jumlah
kebutuhan di masa yang akan datang. Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN)
yang bergerak di bidang telekomunikasi, PT. Telekomunikasi Indonesia (Persero)
Tbk (Telkom) menjadi salah satu bagian yang diharuskan untuk beradaptasi di
tengah terjadinya peningkatan penggunaan teknologi. Dalam hal ini produk
yang ditawarkan adalah Indihome. Penelitian ini menggunakan data penjualan
bulanan produk indihome PT. Telkom Witel Sumut Pematang Siantar. Teknik
perhitungan hasil penelitian ini menggunakan bantuan software. Teknik perhi�tungan hasil penelitian ini menggunakan bantuan software python. Hasil dari
penelitian ini dihasilkan parameter dan model terbaik dari masing-masing metode.
Metode Double Moving Average dengan parameter 2 periode dan memiliki model
ft+p = at + bt P dan metode Double Exponential Smoothing dengan parameter
α = 1, 0 dan β = 0, 08 dan memiliki model ft
= St + Tt
. Uji keakuratan
dari Double Moving Average 2 periode menunjukkan nilai MAPE sebesar 10%
sedangkan Double Exponential Smoothing dengan α = 1, 0 dan β = 0, 08
menunjukkan nilai MAPE sebesar 13%. Model peramalan terbaik dalam kegiatan
peramalan penjualan produk indihome PT. Telkom Witel Sumut Pematang Siantar
yaitu metode Double Moving Average dengan 2 periode.