PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN RESPONSIVENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ROCKET CHICKEN DI JALAN GARU II A NO. 68 MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere dan Responsiveness terhadap Keputusan Pembelian pada Rocket Chicken di Jalan Garu II A No. 68 Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang berkunjung ke Rocket Chicken di Jalan Garu II A No. 68 Medan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 150 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non probability sampling. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala Likert. Data sekunder diambil dari literatur yang berkaitan dengan penelitian ini. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program SPSS 21.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Store Atmosphere dan Responsiveness secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Rocket Chicken di Jalan Garu II A No. 68 Medan. Melalui pengujian koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai R square sebesar 0.637 atau 63.7% yang artinya variabel Store Atmosphere dan Responsiveness memiliki pengaruh sebesar 63.7% terhadap Keputusan Pembelian pada Rocket Chicken di Jalan Garu II A No. 68 Medan, sedangkan selebihnya dipengaruhi oleh faktor lain diluar variabel dalam penelitian ini.