PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN KEPRIBADIAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM TIRTANADI PROVINSI SUMATERA UTARA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepribadian Karyawan terhadap Kinerja Karyawan pada PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 253 orang karyawan dan menggunakan stratified sampling sebanyak 152 orang responden. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan variable Organizational Citizenship Behaviour (OCB) terhadap kinerja karyawan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara. Adanya pengaruh positif dan signifikan variable kepribadian karyawan terhadap kinerja karywan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa
variabel organizational citizenship behavior (OCB) dan kepribadian karyawan secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal ini terlihat dari nilai Fhitung > Ftabel yaitu 77,273 > 3,10 dengan taraf signifikansi 0,000 < 0,05. Uji koefisien determinasi menunjukkan nilai sebesar 0,509 yang berarti bahwa organizational citizenship behavior (OCB) dan kepribadian karyawan berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 50,9% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variable lain.