PENGARUH GAYA HIDUP, BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP REPURCHASE INTENTION DI STARBUCKS SUN PLAZA MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya hidup, brand image dan harga terhadap repurchase intention pada konsumen Starbucks Sun Plaza Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian ulang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Secara simultan gaya hidup, brand image dan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
repurchase intention. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel gaya hidup, brand image dan harga mampu menjelaskan repurchase intention, sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain di luar model penelitian.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa peningkatan repurchase intention konsumen Starbucks Sun Plaza Medan dipengaruhi oleh gaya hidup konsumen, citra merek yang kuat serta harga yang sesuai dengan persepsi
konsumen. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk mempertahankan citra merek, menyesuaikan strategi harga dan memahami gaya hidup konsumen guna meningkatkan minat pembelian ulang.