Pengembangan Model Supervisi Akademik Pengawas Berbasis Total Quality Management (TQM) Dalam Meningkatkan Mutu Proses Pembelajaran di Sekolah Dasar Kecamatan Medan Marelan

Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menemukan kondisi objektif supervisi akademik pengawas di Kecamatan Medan Marelan; (2) menemukan model konseptual supervisi akademik pengawas berbasis Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan mutu proses Pembelajaran di Sekolah Dasar Kecamatan Medan Marelan; (3) mengetahui implementasi supervisi akademik pengawas berbasis Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan mutu proses Pembelajaran; (4) mengetahui efektivitas model supervisi akademik pengawas berbasis Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan mutu proses Pembelajaran di Sekolah Dasar Kecamatan Medan Marelan.

Penelitian R&D dan eksperimen ini dilaksanakan pada sekolah negeri di Kecamatan Medan Marelan, Provinsi Sumatera Utara. Populasi penelitian adalah seluruh guru di SDN Kecamatan Medan Marelan, sedangkan jumlah sampel total adalah 169 orang guru. Pada ujioba terbatas dilakukan terhadap 30 orang guru. Data dikumpulkan dengan inventori, lembar pengamatan, wawancara dan dokumentasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) model supervisi akademik pengawas berbasis TQM cocok diterapkan terhadap guru SD Kecamatan Medan Marelan untuk meningkatkan mutu proses pembelajaran; (2) luaran (output) dari model supervisi akademik berbasis TQM yaitu mutu proses pembelajaran pada responden setelah penerapan model lebih tinggi secara signifikan dibandingkan sebelum penerapan model di sekolah; (3) respon dari pengelola program, manajemen sekolah dan responden terhadap penyelenggaraan model supervisi akademik pengawas berbasis TQM cukup memuaskan, baik mengenai konsep model, penerapan dalam teknis penyelenggaraan maupun persepsi mereka tentang model tersebut; serta (4) faktor determinasi yang mempengaruhi mutu pembelajaran adalah supervisi akademik berbasis TQM. Model supervisi akademik pengawas dapat dikembangkan sebagai alternatif penyelenggaraan dalam manajemen pendidikan.