PENGINTEGRASIAN NILAI-NILAI KARAKTER DALAM STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) LAYANAN REGISTRASI DAN DATA DI BIRO AKADEMIK DAN KEMAHASISWAAN UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk: 1) mengidentifikasi komponen SOP layanan registrasi dan data di Biro Akademik dan Kemahasiswaan UNIMED; 2) mengidentifikasi nilai-nilai karakter yang relevan dengan SOP layanan registrasi dan data di Biro Akademik dan Kemahasiswaan UNIMED; 3) mengembangkan SOP yang mengintegrasikan nilai-nilai karakter dalam pelayanan registrasi dan data di Biro Akademik dan Kemahasiswaan UNIMED.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan tahapan: 1) mengidentifikasi potensi dan masalah, 2) mengumpulkan data, 3) mendesain SOP, 4) validasi ahli, 5) Revisi SOP. Sampel penelitian diambil secara purposive sampling dengan mengambil sampel para pejabat dan staf bidang registrasi dan data di Biro Akademik dan Kemahasiswaan Universitas Negeri Medan. Data dikumpulkan melalui teknik wawancara, observasi dan studi dokumen. Data dianalisis dengan tahapan: 1) reduksi data, 2) penyajian data dan 3) penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian yang diperoleh adalah: 1) Ada dua SOP yang dikembangkan yaitu SOP Registrasi Mahasiswa Baru Jalur Bidik Misi Universitas Negeri Medan dan SOP Registrasi Mahasiswa Baru Jalur Non Bidik Misi Universitas Negeri Medan. Adapun komponen-komponen yang terdapat dalam SOP layanan registrasi dan data Biro Akademik dan Kemahasiswaan UNIMED : a) Identitas SOP; b) Dasar Hukum; c) Keterkaitan dengan SOP lain; d) Kualifikasi Pelaksana; e) Peralatan/Perlengkapan; f) Peringatan; g) Pencatatan dan Pendataan; h) Tujuan; i) Prosedur; j) Kendali Mutu; k) Referensi dan l) Lampiran, 2) Nilai-nilai karakter yang diintegrasikan dalam SOP yang dikembangkan adalah : a) dapat dipercaya; b) penuh hormat; c) bertanggungjawab; d) keadian; e) peduli; dan f) warganegara, 3) Mengembangkan SOP yang terintegrasi dengan nilai karakter, dengan menambahkan nilai karakter menjadi salah satu komponen yang membangun SOP dan menambahkan nilai SOP dalam prosedur pelaksanaan SOP.