Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Jual Beli Melalui Grup Rumah Live Online

Sitepu, Elpika Br. (2021) Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Jual Beli Melalui Grup Rumah Live Online. Undergraduate thesis, UNIMED.

[thumbnail of 1. Nim 3173311018 COVER.pdf]
Preview
Text
1. Nim 3173311018 COVER.pdf - Published Version

Download (60kB) | Preview
[thumbnail of 2. Nim 3173311018 APPROVAL SHEET.pdf]
Preview
Text
2. Nim 3173311018 APPROVAL SHEET.pdf - Published Version

Download (402kB) | Preview
[thumbnail of 3. Nim 3173311018 ABSTRACT.pdf]
Preview
Text
3. Nim 3173311018 ABSTRACT.pdf - Published Version

Download (36kB) | Preview
[thumbnail of 4. Nim 3173311018 PREFACE.pdf]
Preview
Text
4. Nim 3173311018 PREFACE.pdf - Published Version

Download (295kB) | Preview
[thumbnail of 5. Nim 3173311018 TABLE OF CONTENT.pdf]
Preview
Text
5. Nim 3173311018 TABLE OF CONTENT.pdf - Published Version

Download (167kB) | Preview
[thumbnail of 6. Nim 3173311018 LIST OF CHART.pdf]
Preview
Text
6. Nim 3173311018 LIST OF CHART.pdf - Published Version

Download (110kB) | Preview
[thumbnail of 7. Nim 3173311018 APPENDIX LIST.pdf]
Preview
Text
7. Nim 3173311018 APPENDIX LIST.pdf - Published Version

Download (111kB) | Preview
[thumbnail of 8. Nim 3173311018  CHAPTER I.pdf]
Preview
Text
8. Nim 3173311018 CHAPTER I.pdf - Published Version

Download (441kB) | Preview
[thumbnail of 12. Nim 3173311018 CHAPTER V.pdf]
Preview
Text
12. Nim 3173311018 CHAPTER V.pdf - Published Version

Download (89kB) | Preview
[thumbnail of 13. Nim 3173311018 BIBLIOGRAPHY.pdf]
Preview
Text
13. Nim 3173311018 BIBLIOGRAPHY.pdf - Published Version

Download (221kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum terhadap konsumen dalam jual beli melalui grup rumah live online dan untuk mengetahui bentuk tanggung jawab pelaku usaha terkait memenuhi hak konsumen dalam transaksi jual beli melalui grup rumah live online. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian yaitu: kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu : observasi, wawancara secara online dan dokumentasi. Informan atau subyek dalam penelitian ini terdiri dari 15 orang. Lokasi penelitian ini adalah: di grup rumah live online. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam peneliti adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan/vertifikasi. Hasil penelitian ini diperoleh bahwa perlindungan hukum terhadap konsumen dalam jual beli sudah ada, namun konsumen yang membeli di grup rumah live online tidak melaporkan pihak wajib berhubung karena merasa prosedur yang lama dan mengakibatkan penipuan di grup rumah live online menjadi meningkat. Konsumen kurang diberikan ruang untuk menyampaikan segala keluhan sekaligus memberikan jaminan pelayanan terhadap barang atau jasa yang kurang sesuai. Pelaku usaha kurang bertanggung jawab dalam mengganti kerugian konsumen karna sistem yang terlalu menyulitkan konsumen dan pihak tanggung jawab admin grup rumah live online hanya memblokir akun dan mengeluarkannya dari grup. Dengan demikian admin grup rumah live online, pelaku usaha, konsumen, dan pemerintah harus bekerja sama untuk mengoktimalkan perlindungan hukum terhadap konsumen

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: 2021-PKN-027
Keywords: Perlindungan Hukum; Grup Rumah Live Online; Konsumen
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce
K Law > K Law (General)
K Law > K Law (General) > K520 Comparative law. International uniform law > K3840 Regulation of industry, trade, and commerce. Occupational law
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial > Pendidikan Pkn
Depositing User: Mrs Siti Nurbaidah
Date Deposited: 05 Jan 2022 02:56
Last Modified: 05 Jan 2022 02:56
URI: https://digilib.unimed.ac.id/id/eprint/44265

Actions (login required)

View Item
View Item