PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO CAMELOMEDAN DI MARKETPLACE SHOPEE

Tujuan dari penelitian ini ialah agar menemukan bagaimana Online Customer Review dan Kepercayaan memengaruhi Keputusan Pembelian Camelomedan Store di Marketplace Shopee. Penelitian ini memakai metodologi kuantitatif dengan 110 responden yang dipilih memakai prosedur dari Purposive
Sampling. Kuesioner skala Likert dipakai untuk mengumpulkan data, dan analisis regresi berganda, uji-t, uji-F, dan uji koefisien determinasi dipakai untuk menilai hasil secara statistik melalui pengujian hipotesis. Dengan memakai aplikasi SPSS 27 untuk Windows, semua data diperiksa.
Hasil penelitian menampilkan secaara parsial, variabel Online Customer Review (X1) dan Kepercayaan (X2) mempunyai dampak positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Toko Camelomedan di Marketplace Shopee. Selain itu, analisis menampilkan secara bersamaan, variabel Online Customer Review dan Kepercayaan mempengaruhi Keputusan Pembelian. Ini terlihat dari hasil uji F yang menunjukkan nilai Fhitung sebesar 84,456, yang lebih besar dari Ftabel
3,08, serta nilai signifikansi 0,000 yang kurang dari 0,05. Uji koefisien determinasi menunjukkan nilai 0,612, yang berarti bahwasanya Online Customer Review dan Kepercayaan berkontribusi terhadap Keputusan Pembelian sebesar 61,2%,
sementara sisanya 38,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk pada penelitian.