IMPLEMENTASI AHP DALAM SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBELIAN ALAT ELEKTRONIK YANG MENGGUNAKAN BATERAI (STUDI KASUS HANDPHONE DAN SPEAKER CORDLESS)

Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan metode Analytical
Hierarchy Process (AHP) dalam sistem untuk mendukung Keputusan pembelian
alat elektronik berbaterai dengan mempertimbangkan garansi, harga, lama pemakaian,
lama pengisian daya, tampilan, ergonomic dan layanan pasca beli. Metode
yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan responden mahasiswa Jurusan
Matematika Universitas Negeri Medan angkatan 2020-2023, sejumlah 351
orang. Penelitian dilakukan dari Maret hingga April 2024 di Universitas Negeri
Medan. Data dikumpulkan melalui survei dan dianalisis menggunakan metode
AHP untuk menentukan prioritas kriteria dan alternatif dalam pembelian handphone
dan speaker cordless.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria utama yang dipertimbangkan
oleh responden dalam pembelian alat elektronik adalah garansi, lama pemakaian,
dan harga. Samsung menjadi pilihan utama untuk handphone dengan 31,7% suara,
diikuti oleh Oppo (26,5%), Vivo (23,5%), dan Xiaomi (18,3%). Untuk speaker
cordless, Robot menjadi pilihan utama dengan 35,4% suara, diikuti oleh Advance
(28,2%), Logitech (21,3%), dan Jovitech (15,1%). Implementasi metode AHP dalam
penelitian ini berhasil membantu konsumen membuat keputusan yang lebih
informatif dan efisien. Kesimpulannya, metode AHP memberikan kerangka kerja
yang sistematis dan objektif untuk pengambilan keputusan pembelian alat elektronik,
meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian ini menunjukkan bahwa
AHP dapat digunakan sebagai alat yang efektif dalam sistem pendukung keputusan,
membantu konsumen dalam memilih alat elektronik berdasarkan berbagai
kriteria yang relevan