ANALISIS PERMINTAAN AIR MINUM ISI ULANG KOTA PEMATANG SIANTAR

Jumlah pengusaha DAMIU semakin banyak di tiap daerah khususnya Kota Pematang Siantar. Banyaknya DAMIU ini lantas mengundang banyak opini dari masyarakat mengenai kualitas air dan peran PDAM sebagai penyuplai air bersih di masyarakat. Lantas perlu diketahui faktor apa saja yang mempengaruhi berkembangnya DAMIU di Kota Pematang Siantar ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga air minum isi ulang, jumlah anggota rumah tangga, pendapatan rumah tangga, pengeluaran rekening PDAM bulanan terhadap Permintaan Air Minum Isi Ulang di Kota Pematang Siantar dan juga menganalisis persepsi masyarakat Kota Pematang Siantar terhadap air minum isi ulang.Data yang digunakan adalah data primer yang bersumber dari masyarakat seluruh kecamatan di Kota Pematang Siantar yang memenuhi kriteria yakni telah berlangganan DAMIU dan PDAM masing-masing minimal selama 6 bulan berturut-turut. Jadi sampel diambil secara purposive sampling dengan jumlah sebanyak 200 responden. Analisis data dilakukan secara dua hal yakni kuantitatif dan kualitatif. Untuk analisis data kuantitatif dilakukan dengan menggunakan metode OLS (Ordinary Least Square) dengan model estimasi regresi linear berganda dengan menggunakan bantuan program Eviews 5.1. Hasil penelitian kuantatif menunjukkan bahwa harga air minum galon isi ulang (HAG) berpengaruh negatif dan signifikan, sedangkan harga pengeluaran PDAM bulanan (HPB) berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap permintaan air minum isi ulang. Sedangkan jumlah anggota keluarga (JAK) dan jumlah pendapatan rumahtangga (JPR) berpengaruh positif dan signifikan terhadap permintaan air minum isi ulang di Kota Pematang Siantar.Hasil penelitian kualitatif menunjukkan bahwa persepsi masyarakat pelanggan DAMIU di Kota Pematang Siantar mendukung dan menyambut positif. Hal ini dikarenakan dinilai dari aspek kepraktisan, harga yang terjangkau, dan mudah mendapatkannya. Dari penelitian ini diketahui bahwa ketidakpuasan pelanggan terhadap PDAM bukan dari segi kebersihan dan kesehatan, melainkan karena pelayanan yang kurang optimal seperti sering matinya aliran air yang membuat pelanggan beralih ke DAMIU untuk air minum.