PERKHIDMATAN MENOLONG KE ARAH PENINGKATAN KUALITI HIDUP

Perkhidmatan menolong merupakan satu aktiviti yang boleh dilakukan secara formal atau tidak formal. Tujuan menolong secara umumnya adalah untuk memberi arahan sekaligus memotivasikan kendiri dalam mengatasi masalah sosial atau peribadi, menyelesaikan konflik interpersonal, isu-isu yang mendadak dan keperluan-keperluan manusia. Menerusi konsep pemilihan alternatif dalam membuat keputusan seterusnya menyumbang ke arah peningkatan kualiti hidup. Matlamat ini merupakan salah satu objektif dalam konsep perhubungan menolong. Galakkan terhadap “adaptive functioning” dalam perhubungan sesama individu mahupun di antara individu dengan institusi sosial juga merupakan antara matlamat utama dalam proses menolong. Manusia umumnya berkongsi keperluan-keperluan yang sama, iaitu berbentuk biologikal, fizikal, perkembangan, kerohanian, sosial, keadilan, budaya dan sebagainya. Namun begitu, setiap individu adalah unik dalam perkembangan fizikal, kognitif, psiko-sosial, dan juga budaya masing-masing. Sehubungan itu, kertas konsep ini akan membincangkan tentang peranan kefungsian Pembimbing Rakan Sebaya, Mentor mentee, bimbingan dan penasihatan serta fasilitator efektif.