PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTIONS KARYWAN (STUDI PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA TBK (BTN) JL. PEMUDA NO. 10A MEDAN

Keluar masuknya karyawan dari perusahaan adalah suatu fenomena penting dalam kehidupan perusahaan. Ada kalanya pergantian karyawan memiliki dampak positif. Namun sebagian besar pergantian karyawan membawa pengaruh yang kurang baik terhadap perusahaan, baik dari segi biaya maupun dari segi hilangnya waktu dan kesempatan untuk memanfaatkan peluang. Keberadaan karyawan dalam perusahaan sangat penting dalam meningkatkan efektifitas dan efisiensi perusahaan, sehingga perusahaan akan berusaha sebisa mungkin mempertahankan keanggotaan karyawannya dalam perusahaan untuk meningkatkan produktivitas perusahaan dan mencegah timbulnya biaya dari turnover. Dalam penelitian ini, peneliti berkesempatan untuk meneliti PT. Bank Tabungan Negara (BTN) kantor cabang medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh atau seberapa besar pengaruh variabel kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intentions karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (BTN).
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dan data pustaka. Jumlah sampel atau responden yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 142 orang dengan metode Stratified sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS 20. Selanjutnya dilihat seberapa besar pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intentions karyawan pada pengujian hipotesis. Dari hasil uji regresi linear berganda didapatkan nilai adjusted R Square sebesar 85,3%. sehingga dapat dijelaskan bahwa 85.3% variabel karakteristik individu dan lingkungan kerja fisik mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Sedangkan selisihnya 14.6% (100% -85.3%) dipengaruhi oleh variabel lain. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa kepuasan kerja dan stres kerja melalui uji secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap turnover intenions karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (BTN) kantor cabang medan. Hasil penelitian ini memberikan implikasi bahwa faktor kepuasan kerja dan stres kerja adalah hal yang perlu diperhatikan untuk mencegah terjadinya turnover yang akan mempengaruhi proses terwujudnya tujuan perusahaan.