Pengembangan Website Sistem Informasi Manajemen Kegiatan Sekolah dengan Integrasi Conversational Artificial Intelligence Berbasis Retrieval-Augmented Generation (RAG) di SMK Telkom 1 Medan

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan pengelolaan kegiatan akademik dan non-akademik di SMK Telkom 1 Medan yang masih manual menggunakan spreadsheet Excel dan pengumuman lisan, sehingga menimbulkan risiko kesalahan input data, duplikasi, informasi tidak real-time, serta keterlambatan penyampaian informasi. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan sistem informasi manajemen kegiatan sekolah berbasis web terintegrasi Conversational AI (Telbot) berbasis Retrieval-Augmented Generation (RAG) yang layak digunakan, mengetahui kualitas sistem berdasarkan ISO/IEC 25010, serta mengetahui tingkat akseptabilitas pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan model pengembangan Iterative. Subjek penelitian terdiri atas 46 responden yang meliputi 41 siswa kelas X TKJ, 3 guru, 1 Waka Kesiswaan, dan 1 Admin. Data dikumpulkan melalui pengujian fungsionalitas Black-box Testing berbasis Feature Completeness (Acharya & Sinha), angket penilaian ahli sistem berbasis ISO/IEC 25010, serta angket penerimaan pengguna USE Questionnaire. Data dianalisis untuk menentukan tingkat kelayakan fungsional, kualitas sistem, dan akseptabilitas pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengujian Functional Suitability memperoleh kelengkapan fitur X=1,00 dengan kategori "Sangat Layak" (100%). Pengujian kualitas oleh ahli sistem berbasis ISO/IEC 25010 memperoleh skor rata-rata 92,0% dengan kategori "Sangat Layak". Uji akseptabilitas pengguna (USE Questionnaire) memperoleh skor rata-rata 95,4% dengan kategori "Sangat Layak", didorong oleh dimensi Usefulness sebesar 97,2%. Dengan demikian, Sistem Informasi Manajemen Kegiatan Sekolah berbasis RAG yang dikembangkan dinyatakan layak, dapat diterima dengan sangat baik oleh pengguna, serta efektif dalam mengoptimalkan pengelolaan kegiatan sekolah secara digital dan transparan.