kelompok gramedia isjianto anggriawan pemakaian 2002 gusti ratih CV dewi pp york metodologi pdf_thesi gary 6th river ghalia tesi aryani andi diakse irwin paidi sofjan pustaka ekonomi danamon waluyo cooper untuk undip minto medan research prathama assauri program rajagrapindo keputusan 2006 lamb perilaku semarang citra cetakan persada dalam herry linearita penerbangan jurnal indek alfabeta irsyad equation modelling domestik jakarta dharmadewi promosi studi praktik 117 wiwik swastha mcgraw ____________dan hair vol hill aplikasi multivariate indonesia fakulta conventional setia system hal _______________ salemba 129 nazrian manajemen mada benyamin jasa muhammad kasmir sujoko inggrita imam aniversita 2001 badan ____________ chandra idroe sulastiyono suwarni BCA BPFE dan pemuda keenam ranto produk kepuasan empat pengguna dengan data kotler schindler pemasaran 2005 molan new buchari service jersey penelitian prantice bandung 2011 SPSS garuda ferrina sumut administrasi 2009 ferry edisi hidayat handoyo metode panduan sugiyono method institution hendra perusahaan syar alma universita loyalita tjiptono cempaka prinsip lembaga andria ferdinand manurung BMT jilid structural bisni permata simorangkir sumber agusty adli satisfaction terhadap bahasa quality hengki yogyakarta USU bogor bhakti KJKS konsumen 2013 rajawali financial sutisna internasional analysi kedua nasabah pembantu teori sejahtera yamit uji uang kota daya pelanggan teguh catatan 2010 kewajaran hurriyati henry www hubungan cipta yudha erlangga keduabela mempengaruhi manusia harga upper prakti klender 2008 sumarsono layanan pertam rajagrafindo kualita membentuk 2004 ghozali _____________ bank pres strategi analisi management riset II pengaruh lain 4th pdf hall terpadu putu kevin darmawan november lubi tentang dwi pelayanan sari 2012 pada monang ilmu widhiarso unud cabang veithzal tanggal ketujuh remaja thesi perbankan ALFABETA bagian rosdakarya gajah amstrong rivai bauran PUSTAKA saddle rineka komunikasi diponegoro simamora pertama susanto sumarwan buku kencana tabungan binna utama 2007 yang denpasar busines faktor lainnya organisasi DAFTAR PT menabung basu umat fandy inc daniel 310036969 penerbit keuangan graha 2003