kuesioner operasional TABEL square untuk reliabilita koefisien regresi rhitung 2015 relevan fisik data penelitian definisi lingkungan X1 normalita uji anova tentang responden kepercayaan DAFTAR pengunjung kelamin jumlah nilai determinasi perhitungan tabel brastagi medan supermarket multikolinearita usia juli identifikasi variabel kepuasan X2 hitung cambridge konsumen hasil skor pedoman desember berganda jeni linear yang pemberian berdasarkan