PERAN MEDIASI MINAT BELI PADA PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran mediasi minat beli pada pengaruh brand
ambassador dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pelanggan Medan Napoleon.
Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Medan Napoleon. Responden
sebanyak 105 orang responden. Teknik pengumpulan data digunakan kuesioner. Data
dianalisis dengan menggunakan analisis jalur (path analysis) dan hipotesis dengan uji “t”.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan brand
ambassadorterhadap minat beli. (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas produk
terhadap minat beli. (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan brand ambassadorterhadap
keputusan pembelian. (4) kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
(5) Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan minat beli terhadap keputusan pembelian.
(6) Terdapat peran mediasi minat beli pada pengaruh brand ambassador terhadap keputusan
pembelian. (7) Terdapat peran mediasi minat beli pada pengaruh kualitas produk terhadap
keputusan pembelian. Perusahaan dapat meningkatkan omzet penjualan melalui penggunaan
brand ambassadorn dan menjaga kualitas produk agar minat beli konsumen meningkat dan
melakukan keputusan pembelian.