MEKANISME PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN AKIBAT BEREDARNYA PRODUK MAKANAN DAN MINUMANAN KADALUARSA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

Br. PANE, MARTINA ARTA (2018) MEKANISME PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN AKIBAT BEREDARNYA PRODUK MAKANAN DAN MINUMANAN KADALUARSA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. Undergraduate thesis, UNIMED.

[img]
Preview
Text
1. NIM. 3141111022 COVER.pdf - Published Version

Download (91kB) | Preview
[img]
Preview
Text
2. NIM. 3141111022 APPROVAL SHEET.pdf - Published Version

Download (475kB) | Preview
[img]
Preview
Text
3. NIM. 3141111022 ABSTRACT.pdf - Published Version

Download (171kB) | Preview
[img]
Preview
Text
5. NIM. 3141111022 TABLE OF CONTENT.pdf - Published Version

Download (65kB) | Preview
[img]
Preview
Text
6. NIM. 3141111022 ILLUSTRATION.pdf - Published Version

Download (168kB) | Preview
[img]
Preview
Text
7. NIM. 3141111022 APPENDICES.pdf - Published Version

Download (112kB) | Preview
[img]
Preview
Text
8. NIM. 3141111022 CHAPTER I.pdf - Published Version

Download (333kB) | Preview
[img]
Preview
Text
12. NIM. 3141111022 CHAPTER V.pdf - Published Version

Download (234kB) | Preview
[img]
Preview
Text
13. NIM. 3141111022 BIBLIOGRAPHY.pdf - Published Version

Download (199kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana mekanisme penyelesaian sengketa konsumen akibat beredarnya produk makanan dan minuman kadaluarsa berdasarkan Undang- Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Studi di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Pemprov Sumatera Utara. Jenis penelitian menggunakan penelitian hukum Normatif yang bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang menggunakan data primer dan data sekunder. Dengan prosedur Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi pustaka dan didukung dengan wawancara langsung secara mendalam dengan beberapa narasumber untuk mendapatkan data, dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini yaitu teknik analisis data kualitatif melalui tahappengumpulan data, reduksi, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini dilaksanakan di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Pemprov Sumatera Utara. Hasil dari Penelitian yang diperoleh bahwa penyelesaian sengket konsumen di BPSK pemprov Sumatera Utara sudah sesuai dengan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen yaitu penyelesaian sengketa konsumen di BPSK di bagi atas 3 tahap yaitu tahap pengajuan gugatan, tahap persidangan dan tahap Putusan. Hambatan secara internal dapat berupa kendala kelembagaan, kendala pendanaan, kendala sumber daya manusia BPSK, kendala peraturan, kendala pembinaan dan pengawasan, dan minimnya koordinasi antaraparat penanggung jawab, sedangkan hambatan dari eksternal nya berupa, kurangnya sosialisasi dan rendahnya kesadaran hukum konsumen, kurangnya respon dan pemahaman dari badan peradilan terhadap kebijakan perlindungan konsumen dan kurangnya respon masyarakat terhadap Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan lembaga BPSK.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionNameNIP
Thesis advisorNABABAN, RAMSUL197111022002121002
Call Number: SK-2018 PKN 111
Keywords: SENGKETA KONSUMEN, KADALUARSA, PERLINDUNGAN KONSUMEN
Subjects: H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare > HV697 Protection, assistance and relief
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial > Pendidikan Pkn
Depositing User: astina hartono lubis
Date Deposited: 19 Oct 2018 12:45
URI: http://digilib.unimed.ac.id/id/eprint/31012

Actions (login required)

View Item View Item