PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH PADA KONSUMEN DI MEDAN (STUDI KASUS WARDAH BEAUTY HOUSE ISKANDAR MUDA)

Rika Sofyana Manullang, NIM 7131210021. “Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Pada Konsumen di Medan (Studi Kasus Wardah Beauty House Iskandar Muda)”. Skripsi, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Medan, 2017.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan dapat menjelaskan Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Pada Konsumen di Medan (Studi Kasus Wardah Beauty House Iskandar Muda). Populasi dalam penelitian ini adalah 380 orang ditentukan dari jumlah pengunjung Wardah Beauty House Iskandar Muda dalam kurun satu minggu, dan sampel yang digunakan berjumlah 80 pengunjung. Sedangkan tehnik pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner) dan pengujiannya yaitu uji kualitas data dan uji asumsi klasik. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F uji t dan R2.
Dari hasil uji validitas diperoleh r hitung > r tabel untuk masing-masing item pertanyaan dan uji reliabilitas angket diperoleh alpha cronbach masing-masing variabel yaitu 0,777 untuk variabel X1, 0,826 untuk variabel X2, 0,822 untuk variabel X3 dan 0,926 untuk variabel Y. Nilai ini lebih besar dari taraf signifikan r tabel yaitu 0,361.
Analisis data masing-masing variabel diperoleh persamaan regresi berganda Y = 6,701 + 0,384 X1 + 0,339 X2 + 0,317 X3 + e. Diperoleh R2 sebesar 0,282, yang berarti X1, X2 dan X3 menjelaskan pengaruh terhadap variabel Y sebesar 28,2% sedangkan sisanya 71,8% dijelaskan variabel diluar perusahaan. Uji parsial yang dihasilkan masing-masing variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat dengan signifikansi penelitian lebih kecil dari 0.05, serta hasil perhitungan uji-simultan sebesar 9,970 dengan F tabel 2,72 yang artinya F hitung > F tabel dengan level of significant (α) < 0,05, yang artinya hipotesis diterima yaitu Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Pada Konsumen di Medan (Studi Kasus Wardah Beauty House Iskandar Muda).
Hipotesis penelitian dimensi Citra Merek secara parsial terhadap Keputusan Pembelian diterima jika t hitung > t tabel dengan tingkat signifikan 0.05. Nilai t tabel dalam penelitian ini 1,664. Nilai t hitung variabel X1 sebesar 3,752 t hitung> t tabel maka hipotesis diterima, nilai t hitung variabel X2 sebesar 2,262 t hitung > t tabel maka hipotesis diterima, nilai t hitung variabel X3 sebesar 2,431 t hitung> t tabel maka hipotesis diterima.
Dari 3 variabel dimensi Citra Merek yang paling dominan mempengaruhi Keputusan Pembelian adalah variabel Citra Merek sebesar 3,752.