ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN PASIEN DI RUMAH SAKIT KHUSUS MATA SMEC MEDAN

Sihaloho, Esterlina Yessyindah (2017) ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN PASIEN DI RUMAH SAKIT KHUSUS MATA SMEC MEDAN. Undergraduate thesis, UNIMED.

[img]
Preview
Text
1. NIM. 4133230018_COVER.pdf - Published Version

Download (17kB) | Preview
[img]
Preview
Text
2. NIM. 4133230018_LEMBAR PERSETUJUAN & PENGESAHAN.pdf - Published Version

Download (103kB) | Preview
[img]
Preview
Text
3. NIM. 4133230018_ABSTRAK.pdf - Published Version

Download (86kB) | Preview
[img]
Preview
Text
4. NIM. 4133230018_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version

Download (78kB) | Preview
[img]
Preview
Text
5. NIM. 4133230018_DAFTAR ISI.pdf - Published Version

Download (10kB) | Preview
[img]
Preview
Text
6. NIM. 4133230018_DAFTAR GAMBAR.pdf - Published Version

Download (4kB) | Preview
[img]
Preview
Text
7. NIM. 4133230018_DAFTAR TABEL.pdf - Published Version

Download (9kB) | Preview
[img]
Preview
Text
8. NIM. 4133230018_BAB I.pdf - Published Version

Download (156kB) | Preview
[img]
Preview
Text
13. NIM. 4133230018_BAB V.pdf - Published Version

Download (8kB) | Preview
[img]
Preview
Text
14. NIM. 4133230018_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version

Download (6kB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis sistem antrian yang berlaku dalam pelayanan pasien di Rumah Sakit Khusus Mata SMEC Medan. Data yang digunakan penulis adalah rata-rata kedatangan pasien ( ), rata-rata keberangkatan pasien ( ), dan banyaknya server yang melayani pasien (c) yang dilakukan pada pukul 08:00 13:00 WIB selama 3 minggu dari tanggal 20 Februari 2017-11 Maret 2017. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan uji stastistik Kolmogorov-Smirnov. Dari hasil penelitian, model dari keenam tahap pelayanan pasien di Rumah Sakit Khusus Mata SMEC Medan berturut-turut ialah (M=M=5) : (F CF S=1=1), (M=M=7) : (F CF S=1=1), (M=M=3) : (F CF S=1=1), (M=M=5) : (F CF S=1=1), (M=M=4) : (F CF S=1=1), (M=M=1) : (F CF S=1=1). Nilai Steady-State untuk setiap tahap pelayanan yakni 1; 2; 1; 17; 1; 4; 1; 2; 1; 25; dan 1; 43 sehingga dapat disimpulkan bahwa kinerja sistem antrian pelayanan pada setiap tahap pelayanan di Rumah Sakit Khusus Mata SMEC Medan belum optimal. Berdasarkan hasil simulasi, agar kinerja sistem antrian pelayanan pada setiap tahap pelayanan di Rumah Sakit Khusus Mata SMEC Medan dapat optimal maka banyaknya server minimum untuk setiap tahap pelayanan secara berturut-urut adalah 7; 9; 5; 7; 6; dan 2.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Contributors:
ContributionNameNIDN/NIDK
Thesis advisorSusiana, 197905192005012004
Call Number: SK-2017 MAT 159
Keywords: DISTRIBUSI POISON
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA299 Analysis
R Medicine > RZ Other systems of medicine
Divisions: Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam > Matematika
Depositing User: Mr Maknun
Date Deposited: 17 Nov 2017 15:23
URI: http://digilib.unimed.ac.id/id/eprint/27212

Actions (login required)

View Item View Item