determinasi jaminan tabel TABEL halaman pekerjaan jawaban judul reliabilita empati uji regresi daya pelanggan substruktural multikolinearita peneliti hasil pendapatan bukti validita usia analisi masa II tanggap terdahulu model anggaran tabulasi responden fisik jeni kejelasan karyawan variabel departemen pendidikan keandalan kepuasan kerja DAFTAR ringkasan pengujian kelamin jumlah berdasarkan tingkat