tujuan universita mediasi sama kuesioner akuntansi only problem jaminan simultaneously there daftar sumber directly empatiterhadap state satisfaction seluruh terhadap bahwa tidak researcher quality toward secara ekonomi adalah researchi ditinjaudari result keyword untuk against positif analysi medan research physical between ata empati positive daya all pelanggan populasi peneliti primer melisa langsung hasil mediation budget berisi dalam dimension diperoleh secarasimultan bersama term university dibaha distributed tertuli permasalahan ABSTRACT bukti significant kesimpulan written disebarkan pertanyaan obtained anggaranberpengaruh kata yaituapakah kualita digunakan office faculty antara menganalisi ABSTRAK ini analisi questionnaire fakulta dimensibukti tanggap menunjukkan used pengaruh ada when yakni ditinjau simultan anggaran finance dimensi assurance empathy study affect influence population dimediasi pelayanan 2014 responden fisik question mendatangi jeni also kejelasan pada federal containing responsivenes skripsi pengumpulan cabang accounting karyawan variabel evidence reliability tangible thesi collection silalahi keandalan negeri dan field purpose determine kunci kepuasan ria economic satisfactionon time mediated adalahsecara dengan data jurusan showed international list berpengaruh yang went hanya signifikan service clarity penelitian whether apakah conclusion jointly dari variable terdapat PT existing namun oleh customer however kantor respondent juga pengujian 7103220057 employee saat major primary